7月16日，印尼西努沙登加拉省比马县海域发生惊险一幕。一艘观光游轮遭遇巨浪袭击后沉没，船上44人全部登上救生筏，在黑暗海面上漂流数小时后成功获救。7月21日，亲历此事的中国游客刘女士向媒体细述事发细节，同时指出涉事游轮公司在后续赔偿问题上态度反复，导致游客陷入维权难题。
巨浪倾覆游轮，游客乘救生筏昼夜漂流
印尼官方出具的事故调查报告证实，7月16日17时左右，游轮“阿玛达·穆利亚”号行驶时被超过2米高的巨浪冲击，船体受损进水，最终沉入海底。
刘女士回忆，事发前她和朋友们正在甲板欣赏落日余晖，突然船身开始剧烈摇晃并旋转，随即弥漫开刺鼻的烟雾。直至当晚19时45分，船方才匆忙宣布进入紧急状态，却未提供任何有效安全指导。刘女士与朋友慌忙抓取护照登上了救生筏，也有游客直接跳海逃生。
44名幸存者分散在三艘救生筏和一艘小木船上，用绳索相互连接漂浮在漆黑海面。刘女士说，由于救生筏持续漏气，两小时后顶棚结构坍塌，许多游客在颠簸中吓得呕吐不止。经过五六个小时的煎熬，他们终于被过往船只发现并获救。
安全缺陷遭质疑，公司承诺赔付后出尔反尔
虽然全员生还，但游客们返抵岸后遭遇新的困境。刘女士透露，逃生过程中随身行李和贵重物品尽数沉海，后续返程机票也无法退改。
多名受害者称，事故初期，涉事游轮公司（黄金岛游轮公司）人员曾承诺全额退还团费，并赔偿机票、财物等全部损失。但游客获救后，该公司多次变更赔付方案，最终仅同意退还50%船票费用，拒绝承担其他损失，并声称决定不可更改。
有外籍游客和知情人士指出，这艘游轮仅113吨，属于小型木船，根本无法应对险恶海况。船上救生设备老化且损坏严重。事故发生时，船员刻意隐瞒险情，且未及时发出求救信号，暴露出管理严重失职问题。
跨国维权遇阻，游客计划法律途径维权
眼下，部分通过国内中介报团的游客因中介失联、语言障碍陷入困境。面对游轮公司的毁约行径，刘女士及其他外籍游客表示，将继续联合律师通过法律手段维护权益。
这起事故暴露出涉事企业在安全管理、应急处置上的明显漏洞，其事后违约态度更令人失望。目前，游客的维权行动仍在继续推进。
【站点特别说明】本稿件专用于 xingmucn.com 发布。已调整词句结构、段落衔接方式，确保与其他平台版本无重复，但事实与数据与原文保持完全一致。
