近期，网络有热心网友分享，深圳甘坑古镇景区设置了一项新服务：游客扫描二维码，便能制作出自己在景区游玩的专属视频。
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景区的工作人员补充说明，想要制作出效果较好的游览视频，游客需要主动经过一些指定区域有监控覆盖的地方。如果游客无意制作视频，正常自由游览即可，无需特别操作。
关于网友的讨论，景区方回应称，目前还没有收到过这方面的正式投诉。
对此，河南泽槿律师事务所的付建主任提出了自己的看法。他认为，景区的操作涉及侵害游客的肖像权、隐私权和个人信息权益。按照《个人信息保护法》中的规定，人脸信息属于敏感类别，只有在有明确合理的目的、且是必需的，并且采取了严密保护措施的情况下，才可以被处理。景区在捕捉游客人脸信息之前，应当先获得游客本人的明确许可。同时，《民法典》明确，隐私权包含自然人不愿公开的活动与行动轨迹，且个人享有肖像权，未经本人许可，不能随意制作、应用或披露其肖像。景区在没有获得游客同意的情况下，记录并收集游客的行踪及人脸信息，已经构成了对游客隐私权和肖像权的侵犯。
付建主任进一步建议，景区应该马上终止这一行为，清除系统中所有已收集的游客人脸资料和游览视频，还需要向受影响的游客正式表达歉意。依据《个人信息保护法》，信息保护管理单位可以指令改正、发出警示，甚至没收非法所得。对于处理个人信息有过错的应用软件，可以要求暂停或终止服务。如果景区不接受整改要求，还可能面临最高一百万元的罚款，并对直接负责的管理者和其他责任人员处以一万元到十万元不等的罚款。
信息来源于潇湘晨报（记者 朱天翔）
编辑：戚浩然 校对：吴习
